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Términos y condiciones de uso

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué ofrecemos

NaturalizaEC es un servicio de práctica en línea para preparar el examen de conocimientos de la carta de naturalización ecuatoriana. Lo presta NatuPass (soporte@natupass.com).

2. No somos una entidad oficial

NaturalizaEC no pertenece ni está afiliado al Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana ni a ninguna entidad del Estado, y no tramita la nacionalidad. El banco oficial de preguntas es confidencial: las preguntas de NaturalizaEC son originales y preparadas con fuentes públicas. No garantizamos que coincidan con las del examen oficial ni que apruebes.

3. Información referencial

Los requisitos, plazos y tasas que mostramos son referenciales y pueden cambiar. Verifica siempre la información vigente en la autoridad competente. Esto no es asesoría legal.

4. Precio y acceso

5. Problemas con tu código y reembolsos

Si pagaste y no recibes tu código, o el código no funciona, escríbenos por WhatsApp y lo resolveremos, o te devolveremos el valor pagado. Esto no limita los derechos que la ley ecuatoriana te reconozca como consumidor.

6. Uso permitido

No puedes copiar de forma masiva, revender, redistribuir ni extraer automáticamente el banco de preguntas o las lecciones, ni intentar eludir el control de acceso. Podemos suspender accesos usados de forma abusiva.

7. Propiedad intelectual

Los textos, preguntas, diseño, marca y logotipo de NaturalizaEC son de su titular. Se te otorga una licencia limitada, personal y no exclusiva para usarlos para tu estudio.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones o errores. Salvo lo que la ley no permita excluir, no respondemos por decisiones tomadas con base en el contenido ni por pérdidas de progreso guardado solo en tu dispositivo.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad y la política de cookies.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia serán competentes los jueces y autoridades del Ecuador.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en esta página.